Ох, ну и злая я сегодня! А все потому, что перед Пасхой мне начали мозг выносить…Весеннее обострение, что ли у всех началось…. Началось все с утра. Не успела я допить чашечку кофе и умыться, звонок. -Здравствуйте, вы администратор сайта Х…..?, - спросила девушка с приятным голоском. - Ага, Я. - Вы знаете, что вы клиентов теряете? - В смысле? - Вы пользуетесь онлайн консультантом? - Редко, почти нет. - А почему не пользуйтесь? - Необходимость отсутствует. - Как так? Вам поступают заказы с сайта через форму онлайн консультанта? - Почти нет. 1-2 раза в месяц. - Ну, тогда понятно все! Мы готовы предложить вам протестировать новую систему онлайн консультанта нашей фирмы … Далее был долгий рассказ о преимуществах данной системы, который я слушала в пол - уха, но так и не выдержав окончания, перебила: -Я вас понимаю, но нам это не требуется. - Почему не требуется? Вы просто не понимаете! У вас же появится сразу в несколько раз больше заказов? - У нас все заказы идут по номеру телефона, указанному на сайте. Люди звонят и заказывают, - объяснила я девушке, которая уже начала мне порядком надоедать (не дает позавтракать спокойно!). - Да вы просто не пробовали нашу систему! - А зачем нам пробовать, если толка от онлайн консультанта у нас нет. - Мы не просто онлайн консультант, мы – гораздо большее!, - не успокаивалась девица. - Каким же образом от вашей программы у нас клиенты увеличаться? - Протестируйте нашу систему и вы поймете. Мы же предлагаем вам бесплатный период на 2 недели…Платить пока ничего не надо. - Наш онлайн консультант бесплатный итак, - говорю Я.- Никогда не платили за него. - НУ, у нашего ПО просто гораздо больше возможностей, чем у того, что стоит на вашем сайте. - Но нам это не надо, - снова повторила Я, уже на повышенных тонах. - Да не может такого быть, это всем надо, - не успокаивалась девушка. И тут же продолжала. - Вот смотрю я счас на ваш сайт X и вижу, что вы реально теряете клиентов. Они пришли на сайт и тут же ушли» не найдя формы связи с вами... - Ну, тогда они слепые, а слепых клиентов мы не обслуживаем, - говорю я в шутку. Далее я на повышенном тоне продолжаю: - Девушка, не нужно нам это. То, что вы предлагаете, больше подходит для интернет-магазинов, причем не региональных, а столичных скорее, с большим штатом сотрудников. А нас их - всего несколько человек. Кроме того, у нас на сайте гигантским шрифтом написан телефон по которому можно связаться для заказа и консультации. Плюс – у нас указан e-mail адрес, по которой тоже можно задать вопрос. И еще – мы не можем установить вашу программу, у нас нет подходящего веб-мастера. Так что, до свиданье, сказала Я и бросила трубку. Ну и разозлила она меня! Допиваю кофе…. Через 10-15 минут звонок. Опять эта девушка. - Что-то наша связь с вами разорвалась…Давайте продолжим разговор. Кто вам устанавливал вашего онлайн консультанта на сайт? - Не помню точно, какой-то вебмастер (соврала Я, надеясь,что от меня по- быстрей отвяжутся). - А вы не могли бы дать его номер телефона? - Не могла, я его не знаю. Нашим сайтом занималось много веб-мастеров, причем работали все удаленно(соврала Я снова). - А кто же сейчас занимается сайтом? - Я! - А почему не можете установить нашу программу на сайт? - Я только админкой занимаюсь, в коды не лезу (продолжаю врать Я). - Тогда наймите нового веб-мастера, пусть вам установит наше ПО. Оно реально замечательное, вы сразу разницу почувствуете! «Б….ть не хочу я ничего чувствовать, как ты достала!» Я поняла, что она не отвяжется, поэтому решила сменить стратегию. - Хорошо, наймем! - Ну и славненько!- воскликнула девушка с облегчением. - Тогда, давайте я вам вышлю на почту наше ком.предложение. Когда вебмастер установит его, через недельку я вам перезвоню и спрошу о результатах. - Хорошо, скидывайте. - Если будут вопросы, Олеся, вы не стесняйтесь звоните! Всего доброго! - До свидание. …Наконец-то… Пол-часа времени почти отнял у меня этот бестолковый разговор....Если она еще раз позвонит, я повешусь.... Вы как при таком мозговом штурме поступаете? Как отшить по-быстрому, но вежливо, поделитесь,плиз?