sladkowa

Товарищи, я не много в шоке от того, какие люди стали бесчеловечные! На днях мы попали в передрягу с ребенком на заправке Роснефть (Подсолнух)– но некоторым людям, даже детей ни капли не жаль! Рассказываю все по порядку....

Дело в том, что пару дней назад у нас кто-то слил из машины весь бензин. Мы приехали вечером вместе с ребенком забирать машину, а машина – не заводится! Пришлось идти пешком на заправку вместе с ребенком (оставить ребенка сейчас не с кем). В машине был самокат – взяли его дочке, чтобы не сильно ноги устали, т.к. идти достаточно далеко. Пока дошли – прошло примерно минут 40-50, на улице уже значительно похолодало.

Приходим – а на заправке написано "ЗАКРЫТО, идет прием бензовоза"!



Подождали не много, т.к. людей вообще не было видно и спросить даже не у кого.

Чуть позже подъезжает Скорая, появились заправщики и ее начали заправлять. Еще минут через 5 подъезжает какая-то машина (обычная), водитель которой активно болтает с заправщиками, и ее тоже заправляют. Пока машину заправляют, мы подошли к заправщикам и слезно попросили заправить нам 3 литра в канистру, т.к. ребенок уже замерз весь. И нам ответили, что они не имеют права нас заправлять!!!

Пришлось идти обратно до другой заправки Лукойл – это около 10км + 5 км обратно к машине. Там нас наконец-то заправили! Но в общей сложности мы отшагали около 20 км (у меня есть счетчик километража и шагов на айфоне), ребенок весь устал, замерз, и теперь кашляет и сопливится.

Вот такие «люди» работают у нас на заправках! Заправили Скорую и стороннюю машину (кто это был, я так и не поняла, скорее всего знакомые заправщиков или какие-то «шишки»), а обычным людям с ребенком отказали. Хотя сделать это было несложно, т.к. машину то они заправляли в момент нашей просьбы (отняло бы у них 2-3 минуты максимум). Даже если им «не положено», ну неужели нельзя войти в положение и быть более человечными? Другие же машины заправили.

Если честно, я вообще не понимаю, почему Роснефть закрывает свои заправки во время приемки бензовоза? Неужели нельзя выделить больше персонала, чтобы не напрягать клиентов, как это уже делают другие автозаправочные компании?

Из принципа, больше на заправки Роснефть заезжать не будем!!!

P.S.

Мне в Инстаграм, когда я тоже жаловалось на заправщиков Роснефти, писали комменты такого плана – зачем я потащила ребенка с собой на заправку?

Товарищи, кто так думает, если у вас по 5-10 бабушек, дедушек и других родственников, то я за Вас искренне рада! Но у нас ребенка оставить сейчас не с кем, мои родители живут в другом городе, а со стороны мужа кроме сестры (которой не было в городе на тот момент) никого и не осталось. Идти мужу одному на заправку и остаться дома с ребенком я позволить тоже не могла – на днях у мужа случались желудочные приступы, он себя очень плохо чувствовал и мог просто потерять сознание по дороге (благо этого не случилось). Поэтому мы и пошли все вместе. Никто не думал просто, что будет прием бензовоза и наш поход вместо 1 часа затянется на 3,5 часа.

Для справки: заправка Подсолнух от Роснефть, с которой нас прогнали, находится по адресу: г. Липецк, Трубный пр., 11, стр. 1 (или Лебедянское шоссе, 11).



Везде написано, что Роснефть работает Круглосуточно, что не соответствует действительности, т.к. прием бензовоза занимает около 1,5-2 часа (заправщики Роснефти нам сами сказали).

У Вас закрывают автозаправки во время приемки бензовоза?